Quy chế & điều khoản

Phiên bản v2026.04, hiệu lực 01/04/2026. Mọi thay đổi được thông báo trước 15 ngày; nếu ảnh hưởng nghĩa vụ của khách thì yêu cầu đồng ý lại.

Chương I

Quy định chung

Điều 1. Phạm vi áp dụng và giải thích từ ngữ

1.1. Hệ thống: ứng dụng di động và trang web cung cấp dịch vụ cho thuê và môi giới cho thuê vàng trang sức do Công ty vận hành.
1.2. Bên Cho Thuê: Công ty là chủ sở hữu tài sản cho thuê.
1.3. Bên Thuê: cá nhân đã hoàn tất xác thực eKYC và thực hiện giao dịch thuê trang sức.
1.4. Tài sản thuê: vàng trang sức, mỹ nghệ (24K, 18K, 14K…) được kiểm định hàm lượng, trọng lượng và gắn mã định danh duy nhất trên Hệ thống.

Chương II

Điều 2 (BLDS 2015 Điều 328)

2.1. Tiền cọc bảo đảm nghĩa vụ giữ gìn, hoàn trả đúng hạn và thanh toán chi phí bồi thường hư hỏng.
2.2a. Gói Tiêu Chuẩn: đặt cọc 100% giá trị niêm yết (G0) bằng chuyển khoản hoặc thẻ nội địa.
2.2b. Gói Linh Hoạt: đặt cọc 30–50% G0 bằng tiền, kết hợp tạm khoá hạn mức thẻ tín dụng cho phần còn lại.
2.3. Điều kiện Gói Linh Hoạt: hoàn thành xác thực VNeID Mức 2 và thông qua hệ thống chấm điểm rủi ro tự động.

Chương III

Điều 3

3.1. Tài sản xuất kho được đóng gói trong hộp niêm phong có tem vỡ / kẹp chì mang mã số định danh duy nhất.
3.2. Khi nhận hàng, Bên Thuê kiểm tra tem niêm phong; tem rách hoặc hư hại thì có quyền từ chối nhận và thông báo Tổng đài.
3.3. Khi hoàn trả, hai bên cân đo trọng lượng công khai và soi mã seri định danh dưới sự chứng kiến của đơn vị vận chuyển / nhân viên kiểm định.

Chương IV

Điều 4 & 5

4.1. Tài sản thuê thuộc quyền sở hữu duy nhất của Bên Cho Thuê; Bên Thuê chỉ có quyền sử dụng tạm thời trong thời hạn hợp đồng.
4.2. NGHIÊM CẤM đem tài sản thuê đi cầm cố, thế chấp, cho thuê lại, bán hoặc chuyển giao quyền sở hữu cho bất kỳ bên thứ ba.
4.3. Quá hạn 03 ngày mà không trả tài sản, cắt liên lạc hoặc mang đi cầm cố: Hệ thống thu hồi 100% tiền cọc, thực hiện trích nợ theo Ủy quyền Trích nợ Tự động đã ký số, và chuyển hồ sơ eKYC/VNeID cùng bằng chứng giao dịch cho Cơ quan Công an theo Điều 175 BLHS.
5.1. Trả chậm không báo trước: phạt 200% đơn giá thuê/ngày cho mỗi ngày chậm.
5.2. Móp méo nhẹ không giảm trọng lượng: chịu phí xi mạ / chế tác theo bảng giá niêm yết. Gãy đứt, giảm trọng lượng: bồi thường = (trọng lượng thiếu × giá vàng niêm yết thời điểm trả) + phí gia công lại.

Chương V

Điều 6 (NĐ 13/2023/NĐ-CP)

6.1. Dữ liệu cá nhân, hình ảnh eKYC được mã hoá và lưu trữ bảo mật, chỉ dùng cho mục đích xác thực hợp đồng và xử lý tranh chấp pháp lý.
6.2. Hợp đồng điện tử giao kết qua Hệ thống có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng bằng văn bản theo Luật Giao dịch Điện tử.